|
AlzaSleva.jpg
(karel (neprihlaseny)) (4.2.2019 19:40)
|
|
normalka skoro vsude, jetse vetsi borci nez alza jsou tescoma a mountfield |
|
|
AlzaSleva.jpg
(Abdul_Hasan) RP (14.1.2018 13:44)
|
|
P.: jasné, ale napřed se podívám, jaká tam je chyba, jak vypadá, jak se projevuje a teprve to jdu zkusit nějak vyřešit, netam rvat okamžitě tovární nastavení, čímž se vše rozhodí a pak si určitě říkat, jaký debil je zákazník, že tam nic není.
|
|
|
AlzaSleva.jpg
(01234) (4.1.2018 1:07)
|
|
ze nastala chyba a tu konkretnu vec nemali na sklade, ale pri vsetkych 5 veciach? To je podla mna az prilis neprofesionalne s ohladom na to ze to pri kazdom tom tovare mali napisane ze je skladom, ze mali na svojom shope obrovsky banner ze to dorucit stihnu a este mu to aj potvrdili v maili, a tiez ze su drahsi od ostatnych a teda by som cakal ze ich sluzby budu aspon na urovni toho co sami tvrdia. |
|
|
AlzaSleva.jpg
(01234) (4.1.2018 1:02)
|
|
Co mi je na Alze ale nesympaticke je ich casto az vyslovene klamava rekama a velkohube reci o tom ako napriklad (ked objednate do X.12. nieco co mame skladom, dorucime vam to do Vianoc). Kamarat tak minuly rok objednaval 5 roznych darcekov, vsetko u Alzy aby mu to urcite stihlo prist. Este im aj pisal mail ze co si konkretne ide objednat ci to urcite maju skladom - odpisali ze ano. Nakoniec mu z tych 5 veci neprislo do vianoc nic, ani jedna vec. Keby sa to stalo pri 1 alebo 2 veciach, tak to este pochopim |
|
|
AlzaSleva.jpg
(01234) (4.1.2018 0:52)
|
|
Co sa tyka Alzy tak jedinu vec ktoru ma lepsiu ako ine eshopy je to uz spominane dorucenie na lokalnu pobocku v den objednania (ak objednam do asi 12:00), a to ze maju vydajne otvorene aj cez vikendy, sviatky - vzdy (s tym som sa stretol okrem Alzy jedine u niektorych pobociek Ulozenky). To povazujem za sluzbu za ktoru si rad priplatim ked to potrebujem/chcem (napriklad niekde odchadzam). V ostatnych pripadoch vacsinou vyhrava iny eshop prave cenou s tym ze pockam do druheho dna (tsbohemia,kasa,softcom...). |
|
|
AlzaSleva.jpg
(MSG) RP (3.1.2018 0:16)
|
|
Kúpil som si v Alze Blackberry KeyONE a stalo sa mi to, čo je pre tento mobil typické - odpadol mu displej (prečo by aj mal držať na 1 mm širokej páske po okraji), šiel som okolo, tak sa reku spýtam ako reklamovať. Ujo mi povedal, že teda mám priniesť doklad o kúpe a oni to pošlú do servisu, za 30 dní sa vyjadria atď... Chyba to bola evidentná od výroby, takže by to naisto uznali, ale musel by som zresetovať PIN, lebo KeyONE vyhral "najbezpečnejší mobil 2017" a teda by sa im ho nepodarilo v servise pustiť… |
|
|
AlzaSleva.jpg
(MSG) RP (3.1.2018 0:16)
|
|
To sa mi samozrejme nechcelo a ešte to čakanie, reku JBMNT, robímv tlačiarni a mám k dispozícii neobmedzenú zásobu obojstrannej kvalitnej lepiacej pásky, prilepím si to sám... Tak som aj spravil a spokojne mobil používal, keď sa mi ozvali z BB customer káre, aby som im zhodnotil moju spokojnosť so zariadením: nebyť toho displeja, dám im aj 10/10, ale reku keď už sa pýtajú posťažujem sa naň. Za cca 30 minút prišiel email, že po slovensky nevedia, nech im problém popíšem po anglicky, čo som spravil a obratom |
|
|
AlzaSleva.jpg
(MSG) RP (3.1.2018 0:15)
|
|
mi prišla požiadavka, aby som im poslal IMEI a adresu, že mi hneď pošlú nový! Samozrejme keďže mi potom nebudú sedieť papiere, tak reku napíšem do Alza, nech sa k tomu vyjadria, ale odpoveď žiadna, takže to vybavím s BB a v Alza nech sa čudujú, keď už tam mám tú rozšírenú záruku na stratu a odcuzenie... |
|
|
AlzaSleva.jpg
(Chocholoušek) (30.12.2017 16:54)
|
|
Mně vůbec nedělá problém zajít si třeba do Tesca a koupit tam elektroniku za poloviční cenu, než dává ten nejlevnější český e-shop. Jen tento rok jsem koupil kvalitní drátovou klávesnici za 42 Kč (vzal jsem hned 3 kusy), a beztrátový set klávesnice + myš od Logitechu za 110 Kč. Dále 64 GB flash, rychlost 150 MB/s, USB 3 za 400 Kč. Elektorniku už fakticky nenakupuji v e-shopech, ale v Tescu. Kromě dílů na stavbu počítače, ty tam neprodávají. |
|
|
AlzaSleva.jpg
(Chocholoušek) (30.12.2017 16:51)
|
|
"V alze mi nevyreklamovali na pobočce základní desku, musel jsem jí posílat poštou(deska v záruceú a tiskárnu jsem tehdy musel vézt na centrálu do prahy." --- A následně jsi doufám nahlásil tento případ na Českou obchodní inspekci, protože by ze strany Alzy porušen zákon. Byses divil, co všechno si firmy rozmyslí po návštěvě České obchodní inspekce. |
|
|
AlzaSleva.jpg
(pooh) (30.12.2017 16:37)
|
|
capitalism:[[ |
|
|
AlzaSleva.jpg
(Prasomrd) (30.12.2017 0:46)
|
Me treba vubec nedela problem si porovnat cenu sam (electroworld,datart,alza,mall,kasa...) pak zhodnotim kam az pro to musim nebo kolik za dopravu a tam nakoupim. Zatizenost na jeden konkretni shop mi prijde absolutne dementni  |
|
|
AlzaSleva.jpg
(P.) RP (29.12.2017 22:37)
|
|
Abdul: zrovna u displeje to chápu, fotky dneska prochází několikaúrovňovým softwarovým postprocessingem, přičemž do toho můžou kecat i user appky, případně být některej postprocessor poškozenej. Reset veškerý tyhle problémy vyřeší nebo odhalí. |
|
|
AlzaSleva.jpg
($25) (29.12.2017 20:29)
|
bože, když čtu ty idioty, co tady dávaj historky z reklamací, tak si myslím, že je Alza upřímně ráda, že o takovéto "zákazníky" přišla  ... Jinak s vadnýma pixela po obvodu fotek se ségra potýkala taky... a víš kde byl problém? fotila si kožené pouzdro, co mělo malý výřez na foťák takže bych řekl, že raketovej inženýr Abdul bude mít asi stejnej problem... - vlastní debilitu... |
|
|
AlzaSleva.jpg
(Abdul_Hasan) RP (29.12.2017 18:17)
|
|
Abe: no ono u reklamací jsou idioti i jinde. Třeba v CZC jsem reklamoval telefon kvůli vadným pixelům na fotoaparátu telefonu. Při reklamaci říkám, že se projevuje na okraji fotky, a je kvůli tomu nutné využít všech pixelů fotoaparátu, ne jen těch "líbivých" 16:9, aby to zabralo celou plochu displaye. Z reklamace dojde, že se neprojevila závada, zapnu telefon a ejhle, tovární nastavení. Oni se na to v servise ani nepodívají, a už tam rvou tovární nastavení, jakoby člověk byl idiot a nezkusil si to sám doma |
|
